CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA<\/h1>\nPara regular y proteger el uso del sitio web y la venta de productos, es pertinente leer y prestar atenci\u00f3n a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones.<\/section>\n<\/section>\nORDEN DE COMPRA:<\/strong>
El pedido de compra se realiza al confirmar \u00abEnviar pedido\u00bb despu\u00e9s de a\u00f1adir los productos y cantidades deseados a la cesta de la compra. Cuando hagas tu pedido, se te resumir\u00e1n y luego se te mostrar\u00e1n todos los productos que hayas elegido, su precio, los gastos de env\u00edo, y se te dar\u00e1 la oportunidad de elegir la forma de pago que desees.
Una vez que el cliente haya realizado sus elecciones finales y las haya a\u00f1adido al carrito de la compra, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico, donde se le notificar\u00e1 el pedido realizado y, sobre todo, la disponibilidad de los productos en la empresa.
Si est\u00e1n disponibles, recibir\u00e1s otro correo electr\u00f3nico de la compra realizada y, por tanto, de la confirmaci\u00f3n del env\u00edo remitido, con los detalles del pago.
Sin embargo, si los productos no est\u00e1n disponibles en el momento de tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n de tu pedido y las fechas aproximadas de entrega.
Es posible cancelar o modificar el pedido a trav\u00e9s del sitio o por correo electr\u00f3nico, s\u00f3lo antes de haber recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo. En caso contrario, tras la confirmaci\u00f3n del env\u00edo ya efectuado, ser\u00e1 conveniente acudir a los servicios de Derecho de Desistimiento para solicitarlo.
GARANT\u00cdA DE COMPRA:<\/strong>
En Italia<\/strong>, el C\u00f3digo de Consumo (decreto legislativo 206\/05), en sus art\u00edculos 128 a 135, regula la garant\u00eda legal de los bienes de consumo vendidos a los consumidores, cuya regulaci\u00f3n original es un decreto legislativo. 24\/2002.
Esta garant\u00eda de dos a\u00f1os cubre todos los problemas causados por defectos de fabricaci\u00f3n y conformidad de los productos adquiridos, pero el consumidor debe informar del defecto a m\u00e1s tardar dos meses despu\u00e9s de que se produzca la aver\u00eda.
Arte. 129 del C\u00f3digo de<\/em> Consumo establece que el vendedor debe entregar al comprador bienes que sean conformes con el contrato de compraventa, indicando tambi\u00e9n determinadas circunstancias que deben darse para que se produzca dicha conformidad.
La garant\u00eda de dos a\u00f1os es v\u00e1lida para todos los pa\u00edses dela Uni\u00f3n<\/strong> Europea m\u00e1s Italia.
Si el art\u00edculo adquirido es defectuoso o no se corresponde con la descripci\u00f3n dada (\u00abno conformidad\u00bb), el cliente tiene derecho a una garant\u00eda de al menos dos a\u00f1os, lo que significa que el vendedor est\u00e1 obligado a repararlo o sustituirlo gratuitamente.
La garant\u00eda, como ya se ha indicado, es v\u00e1lida durante dos a\u00f1os a partir del momento de la entrega<\/strong> y puede reclamarse en un plazo de dos meses a partir del descubrimiento del problema. Las reclamaciones de garant\u00eda justificadas realizadas durante el periodo de validez se ejecutar\u00e1n mediante la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo. Se excluir\u00e1n todos los dem\u00e1s casos.
Si el producto a sustituir ya no est\u00e1 disponible, se intentar\u00e1 ofrecer uno lo m\u00e1s parecido posible al original.
Ten en cuenta que esta garant\u00eda no es v\u00e1lida en caso de que la mercanc\u00eda sufra da\u00f1os por desgaste, uso indebido, da\u00f1os accidentales o uso\/montaje incorrectos.
Es obligatorio conservar la factura de compra<\/strong> para comprobar el propio derecho de garant\u00eda y delimitar la fecha de inicio de la garant\u00eda, ya que equivale a la fecha de la factura.
De conformidad con la ley, en caso de aplicabilidad de la Garant\u00eda Legal, tendr\u00e1s derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad de los bienes mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n o, si esto no fuera posible, a una reducci\u00f3n del precio de compra o a la resoluci\u00f3n del contrato.
Los gastos de env\u00edo y montaje en caso de reclamaciones de garant\u00eda justificadas correr\u00e1n de nuestra cuenta.
Para reclamaciones de garant\u00eda, env\u00eda el art\u00edculo defectuoso con el recibo de compra y una descripci\u00f3n del defecto a:
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
El consumidor puede solicitar la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n del producto que, para ser conforme, debe reunir las siguientes caracter\u00edsticas:
– se ajusta a la descripci\u00f3n que de \u00e9l ha hecho el vendedor y es conforme con el contrato de compraventa, posee las cualidades de los bienes que el vendedor ha presentado en forma de muestra o modelo al consumidor;
– es adecuado para cualquier uso especial previsto por el consumidor, que haya sido puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y aceptado por \u00e9ste, y es adecuado para los fines para los que normalmente se utilizan bienes del mismo tipo;
– la calidad y el rendimiento son satisfactorios, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y las declaraciones p\u00fablicas realizadas sobre ellos por el vendedor, el fabricante o su representante.
– debe ser adecuado para el uso particular previsto por el consumidor que se haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y que \u00e9ste haya aceptado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/strong>
El derecho a rescindir el contrato de venta mediante devoluci\u00f3n puede encontrarse hasta 10 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los productos adquiridos. El cliente tiene derecho a devolver la mercanc\u00eda dentro del plazo especificado y dirigirla a
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Tel. 049 8935814 – Fax 049 8953787
De conformidad con el Decreto Legislativo n\u00ba 50 de 15 de enero de 1992, una persona f\u00edsica que realice una compra por un importe superior a 25,80 euros (impuestos y gastos accesorios incluidos) para fines ajenos a su actividad profesional tiene derecho a desistir del contrato. El cliente que pretenda acogerse al \u00abDerecho de Desistimiento\u00bb deber\u00e1 enviar en el plazo de 10 d\u00edas (seg\u00fan el Decreto Legislativo n\u00ba 185 de 22\/05\/1999) desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda una comunicaci\u00f3n escrita mediante carta certificada con acuse de recibo a la direcci\u00f3n de la empresa arriba indicada.
Para ejercer este<\/strong> derecho, es esencial la integridad de los productos y de sus envases. La mercanc\u00eda debe devolverse en el plazo mencionado de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, desde nuestro almac\u00e9n. Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente. A.M.V. Racing Kart<\/em> verificadas las condiciones necesarias notificar\u00e1 al cliente por e-mail la ACEPTACI\u00d3N DE LAS DEVOLUCIONES y proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n por giro postal en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables tras la aceptaci\u00f3n de las cantidades abonadas por el cliente a excepci\u00f3n de los gastos adicionales.
En cuanto a los pa\u00edses pertenecientes a la Comunidad <\/strong>Europea, conviene exponer la Directiva Europea 2011\/83\/UE sobre Derechos de los Consumidores, aprobada en octubre de 2011, que define una regulaci\u00f3n uniforme de los contratos celebrados fuera del establecimiento y en l\u00ednea en el territorio de la Comunidad Europea, centr\u00e1ndose especialmente en el comercio electr\u00f3nico.<\/strong>
Disponible \u00edntegramente en el siguiente enlace: http:\/\/www.europarl.europa.eu\/sides\/getDoc.do?pubRef=-\/\/EP\/\/TEXT+TA+P7-TA-2011-0293+0+DOC+XML+V0\/\/ES<\/a>
En particular, es importante prestar atenci\u00f3n a los siguientes puntos:
1.<\/strong> Derecho de desistimiento: debido a la naturaleza de la descarga, el consumidor pierde el derecho a desistir del contrato cuando la descarga ha comenzado con el acuerdo del consumidor (el producto descargado no puede devolverse); sin embargo, los comerciantes est\u00e1n obligados a informar a los consumidores de este hecho antes de que se complete la compra.
2. <\/strong>Nuevo derecho de desistimiento: los compradores que deseen hacer uso del derecho de desistimiento ya no est\u00e1n obligados a cambiar de opini\u00f3n sobre su compra en un plazo de 7 d\u00edas, sino en un plazo de 14 d\u00edas. Actualmente en Italia el plazo es de 10 d\u00edas h\u00e1biles.
3. <\/strong>Normas sobre el inicio del plazo de desistimiento: los 14 d\u00edas (10 en Italia) de que dispone el comprador para ejercer el derecho de desistimiento corren -como ya ocurre en Italia- a partir del momento en que recibe la mercanc\u00eda en su domicilio. La normativa abarca: las compras por Internet, por tel\u00e9fono, por correo, fuera de establecimientos comerciales (por ejemplo, ventas a domicilio), en la calle, en salidas organizadas por vendedores o ventas en grupo.
ENTREGAS EN ITALIA Y EN EL MUNDO:<\/strong>
Las entregas de los productos ofrecidos son posibles desde Italia a todos los estados del mundo, y los detalles pertinentes de env\u00edo, transporte y forma de pago tambi\u00e9n se proporcionar\u00e1n durante el proceso de pedido.
Los gastos de env\u00edo pueden consultarse en los siguientes detalles:<\/strong>
Tasa COD: 10,00
Env\u00edo a Italia<\/strong>: 10,00
En Italia, env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 250,00
Env\u00edos al extranjero<\/strong>: \n MBE<\/a>\n<\/strong>
Las tarifas incluyen informaci\u00f3n sobre el env\u00edo en tiempo real, incluido el nombre, la fecha y la hora de entrega y cualquier firma manuscrita.
El embalaje siempre<\/strong> es gratuito en cualquier env\u00edo.
Es posible asegurar todos tus env\u00edos<\/strong> (hasta un m\u00e1ximo de 1.000 euros por paquete) durante toda la vigencia del contrato a un coste de 0,50 euros por env\u00edo internacional.
Recargo por combustible<\/strong>: es un porcentaje variable aplicado a los env\u00edos, que se a\u00f1ade a los env\u00edos urgentes y acelerados, no est\u00e1ndar. Se actualiza mensualmente en funci\u00f3n de las fluctuaciones del precio del combustible. Este suplemento se referir\u00e1 a la indexaci\u00f3n mensual del precio por gal\u00f3n de combustible de aviaci\u00f3n (ARA de Rotterdam) que publica diariamente el Departamento de Energ\u00eda de EEUU.
El recargo atribuido al mes en curso puede consultarse en www.ups.com<\/a> haciendo clic en el enlace \u00abrecargo de combustible\u00bb.
Peso real y peso volum\u00e9trico:<\/strong>
El peso imponible es el par\u00e1metro m\u00e1s alto entre el peso real del paquete y el peso volum\u00e9trico. El peso volum\u00e9trico s\u00f3lo determina la tarifa si su c\u00e1lculo es superior al peso real. El peso volum\u00e9trico se determina mediante la siguiente f\u00f3rmula:
Medida del cuello: Anchura x Longitud x Altura<\/strong>
5000<\/strong>
Vale la pena mencionar que, para los env\u00edos fuera de Italia, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importaci\u00f3n una vez alcanzado el destino. Las pol\u00edticas aduaneras var\u00edan de un pa\u00eds a otro y corresponde al cliente ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Ten en cuenta tambi\u00e9n que, al realizar pedidos en el sitio, se te considera importador y est\u00e1s obligado a cumplir toda la legislaci\u00f3n y normativa del pa\u00eds en el que recibas la mercanc\u00eda. Para m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto, es aconsejable consultar las Pol\u00edticas Aduaneras reguladas en la Agencia de Aduanas y Monopolios.
En el momento de la entrega, ser\u00e1 responsabilidad del cliente comprobar la integridad del embalaje y, en caso de da\u00f1os evidentes, rechazar la entrega o aceptarla con reserva, es decir, indicando en la carta de porte, incluso antes de firmarla, el estado de la entrega especificando que la mercanc\u00eda se acepta a reserva de comprobaci\u00f3n. S\u00f3lo as\u00ed es posible reclamar la responsabilidad al mensajero.
A continuaci\u00f3n, informa de la situaci\u00f3n a amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/em> para resolver cualquier problema.
Garantizamos un servicio de transporte seguro y eficaz para nuestros env\u00edos utilizando las siguientes empresas de mensajer\u00eda:<\/section>\n\n![](\"https:\/\/amvkart.digitalraptor.it\/assets\/brt.png\")
![](\"https:\/\/amvkart.digitalraptor.it\/assets\/mbe.png\")
<\/div>\n
Las entregas no son fijas en cuanto a los d\u00edas previstos, ya que dependen de muchos factores, como los plazos y los posibles imprevistos de los mensajeros.
Tambi\u00e9n ofrecemos a los clientes la posibilidad de utilizar otros transportistas si desean elegir ellos mismos el servicio de transporte que prefieran. En esta situaci\u00f3n, se te pide que lo especifiques en el momento de hacer el pedido y, en particular, que facilites el nombre y los datos de este \u00faltimo. El pago tambi\u00e9n se realizar\u00e1 a portes pagados.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:<\/strong>
Todos los precios incluyen el IVA legalmente aplicable.
La \u00fanica referencia relativa a la disponibilidad de cada producto<\/strong> se encuentra en el sitio y, en particular, en los detalles de los productos de inter\u00e9s y se mostrar\u00e1 cuando se consulte y env\u00ede el pedido. Es aconsejable consultar siempre y asegurarse de la disponibilidad de los productos deseados. Los plazos de env\u00edo y entrega deben considerarse indicativos y no puede garantizarse su fiabilidad fiscal.
Una vez recibido el pedido del cliente, se comunicar\u00e1 la disponibilidad real y se confirmar\u00e1 el pedido de compra.
FORMAS DE PAGO:<\/strong>
A continuaci\u00f3n se indican los distintos m\u00e9todos de pago aceptados:
Tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong>
El pago puede realizarse con tarjetas de cr\u00e9dito como Mastercad, American Express, Visa.
En el momento del pago, datos como – N\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito
– C\u00f3digo de seguridad
– Fecha de caducidad
El total facturado se cargar\u00e1 en tu tarjeta de cr\u00e9dito en el momento del env\u00edo.
PayPal:<\/strong>
para pagos r\u00e1pidos y seguros, la tarjeta prepago de PayPal se acepta en los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea.
Transferencia bancaria:<\/strong>
Al hacer el pedido, el cliente tiene la opci\u00f3n de elegir un pago por transferencia bancaria. Se te pedir\u00e1 que escribas los datos del cliente y el n\u00famero de pedido como motivo del pedido.
(Banca Monte dei Paschi di Siena, IBAN: IT88U0103012111000001803000, Swift: PASCITMMXXX)
Una vez recibida la transferencia, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pago.
Aseg\u00farate de pagar tambi\u00e9n los gastos de env\u00edo en los pagos por adelantado.<\/strong>
Marcado:<\/strong>
Puedes pagar la mercanc\u00eda directamente en el momento de la entrega, incluidos los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo contra reembolso son de 5 euros y s\u00f3lo est\u00e1n disponibles en Italia.
Facturaci\u00f3n:<\/strong>
\u00abEl comercio electr\u00f3nico indirecto ‘B2C’ (Business to Consumer), es decir, la venta<\/strong> de bienes corporales a ‘particulares<\/strong> ‘ a trav\u00e9s de Internet, se asimila a una venta ‘por correspondencia’ o ‘a distancia’, para la que existe, en el contexto nacional, una exenci\u00f3n tanto de la obligaci\u00f3n de facturaci\u00f3n (art\u00edculo 22.1.1 del Decreto Presidencial 633\/72) como de la obligaci\u00f3n de certificar la contraprestaci\u00f3n (art\u00edculo 2 del Decreto Presidencial 696\/96). En cambio, fuera del mercado nacional, la obligaci\u00f3n de facturar la operaci\u00f3n es distinta.
Adem\u00e1s, las autoridades fiscales (con la Resoluci\u00f3n del Departamento de Hacienda n\u00ba VI-12-2615 de 20 de enero de 1994) han aclarado que las ventas por correspondencia se encuentran entre las operaciones de comercio al por menor y asimiladas, indicadas en el art\u00edculo 22 del Decreto Presidencial 633\/72, para las que siempre debe emitirse una factura si as\u00ed lo solicita el cliente. Adem\u00e1s, la exenci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de expedir un recibo o un resguardo fiscal no impide a las empresas expedir una factura, (incluso electr\u00f3nicamente) por supuesto siempre que los transmitentes establezcan el correspondiente registro de facturas, en el que tambi\u00e9n deben anotarse las notas de abono relativas a la devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas.
Tampoco existe la obligaci\u00f3n de expedir un documento de transporte, ya que se aplica el Decreto Presidencial n\u00ba 14 de agosto de 1996. 472, que introdujo la libre circulaci\u00f3n de mercanc\u00edas en tr\u00e1nsito, derogando las disposiciones relativas a la obligaci\u00f3n de expedir el documento de acompa\u00f1amiento, contenidas en el Decreto Presidencial n\u00ba 472, de 6 de octubre de 1978. 627.
Adem\u00e1s, el Decreto Presidencial 627\/78, en su art\u00edculo 4, n\u00ba. 1, excluy\u00f3 de la obligaci\u00f3n de expedir este documento el transporte de mercanc\u00edas vendidas por comerciantes minoristas y asimilados, lo que incluye tambi\u00e9n a quienes realizan ventas por correspondencia.
En cambio, en las ventas a personas registradas a efectos del IVA<\/strong>, se aplican las normas normales de facturaci\u00f3n: en el comercio electr\u00f3nico indirecto \u00abB2B\u00bb (Business to Business), es decir, en la venta de bienes tangibles entre empresarios a trav\u00e9s de Internet, la utilizaci\u00f3n del medio electr\u00f3nico constituye s\u00f3lo una forma particular de exponer los bienes y recoger los pedidos, comparable a una especie de cat\u00e1logo en l\u00ednea, que, sin embargo, no afecta a las normas generales del IVA. La empresa emitir\u00e1 siempre una factura adjunta, y al hacer el pedido debe comprobarse siempre la exactitud de los datos. La empresa tampoco se hace responsable de ning\u00fan error\u00bb.
DA\u00d1OS Y RECLAMACIONES:<\/strong>
Si detectas da\u00f1os o defectos evidentes en los productos adquiridos, notif\u00edcanoslo en el plazo de 5 d\u00edas laborables a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/a> o ponte en contacto con nosotros directamente en la direcci\u00f3n que aparece a continuaci\u00f3n.
Si el paquete recibido est\u00e1 indiscutiblemente da\u00f1ado, \u00e1brelo en presencia del servicio de entrega y obt\u00e9n confirmaci\u00f3n del da\u00f1o en ese momento. Si se devuelve el paquete, debe ir acompa\u00f1ado de una etiqueta de \u00abPaquete devuelto\u00bb.
REFERENCIAS DE LA EMPRESA:<\/strong>
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Tel. 049 8935814 – Fax 049 8953787
C\u00f3digo Fisc. \/ Parte. IVA \/ I.R. PD: EN 04306390289
Correo electr\u00f3nico: amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/section>\n<\/article>\n<\/div>\n
El pedido de compra se realiza al confirmar \u00abEnviar pedido\u00bb despu\u00e9s de a\u00f1adir los productos y cantidades deseados a la cesta de la compra. Cuando hagas tu pedido, se te resumir\u00e1n y luego se te mostrar\u00e1n todos los productos que hayas elegido, su precio, los gastos de env\u00edo, y se te dar\u00e1 la oportunidad de elegir la forma de pago que desees.
Una vez que el cliente haya realizado sus elecciones finales y las haya a\u00f1adido al carrito de la compra, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico, donde se le notificar\u00e1 el pedido realizado y, sobre todo, la disponibilidad de los productos en la empresa.
Si est\u00e1n disponibles, recibir\u00e1s otro correo electr\u00f3nico de la compra realizada y, por tanto, de la confirmaci\u00f3n del env\u00edo remitido, con los detalles del pago.
Sin embargo, si los productos no est\u00e1n disponibles en el momento de tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con la confirmaci\u00f3n de tu pedido y las fechas aproximadas de entrega.
Es posible cancelar o modificar el pedido a trav\u00e9s del sitio o por correo electr\u00f3nico, s\u00f3lo antes de haber recibido el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del env\u00edo. En caso contrario, tras la confirmaci\u00f3n del env\u00edo ya efectuado, ser\u00e1 conveniente acudir a los servicios de Derecho de Desistimiento para solicitarlo.
GARANT\u00cdA DE COMPRA:<\/strong>
En Italia<\/strong>, el C\u00f3digo de Consumo (decreto legislativo 206\/05), en sus art\u00edculos 128 a 135, regula la garant\u00eda legal de los bienes de consumo vendidos a los consumidores, cuya regulaci\u00f3n original es un decreto legislativo. 24\/2002.
Esta garant\u00eda de dos a\u00f1os cubre todos los problemas causados por defectos de fabricaci\u00f3n y conformidad de los productos adquiridos, pero el consumidor debe informar del defecto a m\u00e1s tardar dos meses despu\u00e9s de que se produzca la aver\u00eda.
Arte. 129 del C\u00f3digo de<\/em> Consumo establece que el vendedor debe entregar al comprador bienes que sean conformes con el contrato de compraventa, indicando tambi\u00e9n determinadas circunstancias que deben darse para que se produzca dicha conformidad.
La garant\u00eda de dos a\u00f1os es v\u00e1lida para todos los pa\u00edses dela Uni\u00f3n<\/strong> Europea m\u00e1s Italia.
Si el art\u00edculo adquirido es defectuoso o no se corresponde con la descripci\u00f3n dada (\u00abno conformidad\u00bb), el cliente tiene derecho a una garant\u00eda de al menos dos a\u00f1os, lo que significa que el vendedor est\u00e1 obligado a repararlo o sustituirlo gratuitamente.
La garant\u00eda, como ya se ha indicado, es v\u00e1lida durante dos a\u00f1os a partir del momento de la entrega<\/strong> y puede reclamarse en un plazo de dos meses a partir del descubrimiento del problema. Las reclamaciones de garant\u00eda justificadas realizadas durante el periodo de validez se ejecutar\u00e1n mediante la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo. Se excluir\u00e1n todos los dem\u00e1s casos.
Si el producto a sustituir ya no est\u00e1 disponible, se intentar\u00e1 ofrecer uno lo m\u00e1s parecido posible al original.
Ten en cuenta que esta garant\u00eda no es v\u00e1lida en caso de que la mercanc\u00eda sufra da\u00f1os por desgaste, uso indebido, da\u00f1os accidentales o uso\/montaje incorrectos.
Es obligatorio conservar la factura de compra<\/strong> para comprobar el propio derecho de garant\u00eda y delimitar la fecha de inicio de la garant\u00eda, ya que equivale a la fecha de la factura.
De conformidad con la ley, en caso de aplicabilidad de la Garant\u00eda Legal, tendr\u00e1s derecho a que se restablezca gratuitamente la conformidad de los bienes mediante reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n o, si esto no fuera posible, a una reducci\u00f3n del precio de compra o a la resoluci\u00f3n del contrato.
Los gastos de env\u00edo y montaje en caso de reclamaciones de garant\u00eda justificadas correr\u00e1n de nuestra cuenta.
Para reclamaciones de garant\u00eda, env\u00eda el art\u00edculo defectuoso con el recibo de compra y una descripci\u00f3n del defecto a:
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
El consumidor puede solicitar la sustituci\u00f3n o reparaci\u00f3n del producto que, para ser conforme, debe reunir las siguientes caracter\u00edsticas:
– se ajusta a la descripci\u00f3n que de \u00e9l ha hecho el vendedor y es conforme con el contrato de compraventa, posee las cualidades de los bienes que el vendedor ha presentado en forma de muestra o modelo al consumidor;
– es adecuado para cualquier uso especial previsto por el consumidor, que haya sido puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y aceptado por \u00e9ste, y es adecuado para los fines para los que normalmente se utilizan bienes del mismo tipo;
– la calidad y el rendimiento son satisfactorios, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y las declaraciones p\u00fablicas realizadas sobre ellos por el vendedor, el fabricante o su representante.
– debe ser adecuado para el uso particular previsto por el consumidor que se haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y que \u00e9ste haya aceptado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO:<\/strong>
El derecho a rescindir el contrato de venta mediante devoluci\u00f3n puede encontrarse hasta 10 d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de los productos adquiridos. El cliente tiene derecho a devolver la mercanc\u00eda dentro del plazo especificado y dirigirla a
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Tel. 049 8935814 – Fax 049 8953787
De conformidad con el Decreto Legislativo n\u00ba 50 de 15 de enero de 1992, una persona f\u00edsica que realice una compra por un importe superior a 25,80 euros (impuestos y gastos accesorios incluidos) para fines ajenos a su actividad profesional tiene derecho a desistir del contrato. El cliente que pretenda acogerse al \u00abDerecho de Desistimiento\u00bb deber\u00e1 enviar en el plazo de 10 d\u00edas (seg\u00fan el Decreto Legislativo n\u00ba 185 de 22\/05\/1999) desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda una comunicaci\u00f3n escrita mediante carta certificada con acuse de recibo a la direcci\u00f3n de la empresa arriba indicada.
Para ejercer este<\/strong> derecho, es esencial la integridad de los productos y de sus envases. La mercanc\u00eda debe devolverse en el plazo mencionado de 10 d\u00edas desde su recepci\u00f3n, desde nuestro almac\u00e9n. Los gastos de env\u00edo corren a cargo del cliente. A.M.V. Racing Kart<\/em> verificadas las condiciones necesarias notificar\u00e1 al cliente por e-mail la ACEPTACI\u00d3N DE LAS DEVOLUCIONES y proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n por giro postal en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables tras la aceptaci\u00f3n de las cantidades abonadas por el cliente a excepci\u00f3n de los gastos adicionales.
En cuanto a los pa\u00edses pertenecientes a la Comunidad <\/strong>Europea, conviene exponer la Directiva Europea 2011\/83\/UE sobre Derechos de los Consumidores, aprobada en octubre de 2011, que define una regulaci\u00f3n uniforme de los contratos celebrados fuera del establecimiento y en l\u00ednea en el territorio de la Comunidad Europea, centr\u00e1ndose especialmente en el comercio electr\u00f3nico.<\/strong>
Disponible \u00edntegramente en el siguiente enlace: http:\/\/www.europarl.europa.eu\/sides\/getDoc.do?pubRef=-\/\/EP\/\/TEXT+TA+P7-TA-2011-0293+0+DOC+XML+V0\/\/ES<\/a>
En particular, es importante prestar atenci\u00f3n a los siguientes puntos:
1.<\/strong> Derecho de desistimiento: debido a la naturaleza de la descarga, el consumidor pierde el derecho a desistir del contrato cuando la descarga ha comenzado con el acuerdo del consumidor (el producto descargado no puede devolverse); sin embargo, los comerciantes est\u00e1n obligados a informar a los consumidores de este hecho antes de que se complete la compra.
2. <\/strong>Nuevo derecho de desistimiento: los compradores que deseen hacer uso del derecho de desistimiento ya no est\u00e1n obligados a cambiar de opini\u00f3n sobre su compra en un plazo de 7 d\u00edas, sino en un plazo de 14 d\u00edas. Actualmente en Italia el plazo es de 10 d\u00edas h\u00e1biles.
3. <\/strong>Normas sobre el inicio del plazo de desistimiento: los 14 d\u00edas (10 en Italia) de que dispone el comprador para ejercer el derecho de desistimiento corren -como ya ocurre en Italia- a partir del momento en que recibe la mercanc\u00eda en su domicilio. La normativa abarca: las compras por Internet, por tel\u00e9fono, por correo, fuera de establecimientos comerciales (por ejemplo, ventas a domicilio), en la calle, en salidas organizadas por vendedores o ventas en grupo.
ENTREGAS EN ITALIA Y EN EL MUNDO:<\/strong>
Las entregas de los productos ofrecidos son posibles desde Italia a todos los estados del mundo, y los detalles pertinentes de env\u00edo, transporte y forma de pago tambi\u00e9n se proporcionar\u00e1n durante el proceso de pedido.
Los gastos de env\u00edo pueden consultarse en los siguientes detalles:<\/strong>
Tasa COD: 10,00
Env\u00edo a Italia<\/strong>: 10,00
En Italia, env\u00edo gratuito para pedidos superiores a 250,00
Env\u00edos al extranjero<\/strong>: \n MBE<\/a>\n<\/strong>
Las tarifas incluyen informaci\u00f3n sobre el env\u00edo en tiempo real, incluido el nombre, la fecha y la hora de entrega y cualquier firma manuscrita.
El embalaje siempre<\/strong> es gratuito en cualquier env\u00edo.
Es posible asegurar todos tus env\u00edos<\/strong> (hasta un m\u00e1ximo de 1.000 euros por paquete) durante toda la vigencia del contrato a un coste de 0,50 euros por env\u00edo internacional.
Recargo por combustible<\/strong>: es un porcentaje variable aplicado a los env\u00edos, que se a\u00f1ade a los env\u00edos urgentes y acelerados, no est\u00e1ndar. Se actualiza mensualmente en funci\u00f3n de las fluctuaciones del precio del combustible. Este suplemento se referir\u00e1 a la indexaci\u00f3n mensual del precio por gal\u00f3n de combustible de aviaci\u00f3n (ARA de Rotterdam) que publica diariamente el Departamento de Energ\u00eda de EEUU.
El recargo atribuido al mes en curso puede consultarse en www.ups.com<\/a> haciendo clic en el enlace \u00abrecargo de combustible\u00bb.
Peso real y peso volum\u00e9trico:<\/strong>
El peso imponible es el par\u00e1metro m\u00e1s alto entre el peso real del paquete y el peso volum\u00e9trico. El peso volum\u00e9trico s\u00f3lo determina la tarifa si su c\u00e1lculo es superior al peso real. El peso volum\u00e9trico se determina mediante la siguiente f\u00f3rmula:
Medida del cuello: Anchura x Longitud x Altura<\/strong>
5000<\/strong>
Vale la pena mencionar que, para los env\u00edos fuera de Italia, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos de importaci\u00f3n una vez alcanzado el destino. Las pol\u00edticas aduaneras var\u00edan de un pa\u00eds a otro y corresponde al cliente ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Ten en cuenta tambi\u00e9n que, al realizar pedidos en el sitio, se te considera importador y est\u00e1s obligado a cumplir toda la legislaci\u00f3n y normativa del pa\u00eds en el que recibas la mercanc\u00eda. Para m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto, es aconsejable consultar las Pol\u00edticas Aduaneras reguladas en la Agencia de Aduanas y Monopolios.
En el momento de la entrega, ser\u00e1 responsabilidad del cliente comprobar la integridad del embalaje y, en caso de da\u00f1os evidentes, rechazar la entrega o aceptarla con reserva, es decir, indicando en la carta de porte, incluso antes de firmarla, el estado de la entrega especificando que la mercanc\u00eda se acepta a reserva de comprobaci\u00f3n. S\u00f3lo as\u00ed es posible reclamar la responsabilidad al mensajero.
A continuaci\u00f3n, informa de la situaci\u00f3n a amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/em> para resolver cualquier problema.
Garantizamos un servicio de transporte seguro y eficaz para nuestros env\u00edos utilizando las siguientes empresas de mensajer\u00eda:<\/section>\n
<\/div>\nLas entregas no son fijas en cuanto a los d\u00edas previstos, ya que dependen de muchos factores, como los plazos y los posibles imprevistos de los mensajeros.
Tambi\u00e9n ofrecemos a los clientes la posibilidad de utilizar otros transportistas si desean elegir ellos mismos el servicio de transporte que prefieran. En esta situaci\u00f3n, se te pide que lo especifiques en el momento de hacer el pedido y, en particular, que facilites el nombre y los datos de este \u00faltimo. El pago tambi\u00e9n se realizar\u00e1 a portes pagados.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS:<\/strong>
Todos los precios incluyen el IVA legalmente aplicable.
La \u00fanica referencia relativa a la disponibilidad de cada producto<\/strong> se encuentra en el sitio y, en particular, en los detalles de los productos de inter\u00e9s y se mostrar\u00e1 cuando se consulte y env\u00ede el pedido. Es aconsejable consultar siempre y asegurarse de la disponibilidad de los productos deseados. Los plazos de env\u00edo y entrega deben considerarse indicativos y no puede garantizarse su fiabilidad fiscal.
Una vez recibido el pedido del cliente, se comunicar\u00e1 la disponibilidad real y se confirmar\u00e1 el pedido de compra.
FORMAS DE PAGO:<\/strong>
A continuaci\u00f3n se indican los distintos m\u00e9todos de pago aceptados:
Tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong>
El pago puede realizarse con tarjetas de cr\u00e9dito como Mastercad, American Express, Visa.
En el momento del pago, datos como – N\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito
– C\u00f3digo de seguridad
– Fecha de caducidad
El total facturado se cargar\u00e1 en tu tarjeta de cr\u00e9dito en el momento del env\u00edo.
PayPal:<\/strong>
para pagos r\u00e1pidos y seguros, la tarjeta prepago de PayPal se acepta en los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea.
Transferencia bancaria:<\/strong>
Al hacer el pedido, el cliente tiene la opci\u00f3n de elegir un pago por transferencia bancaria. Se te pedir\u00e1 que escribas los datos del cliente y el n\u00famero de pedido como motivo del pedido.
(Banca Monte dei Paschi di Siena, IBAN: IT88U0103012111000001803000, Swift: PASCITMMXXX)
Una vez recibida la transferencia, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pago.
Aseg\u00farate de pagar tambi\u00e9n los gastos de env\u00edo en los pagos por adelantado.<\/strong>
Marcado:<\/strong>
Puedes pagar la mercanc\u00eda directamente en el momento de la entrega, incluidos los gastos de env\u00edo. Los gastos de env\u00edo contra reembolso son de 5 euros y s\u00f3lo est\u00e1n disponibles en Italia.
Facturaci\u00f3n:<\/strong>
\u00abEl comercio electr\u00f3nico indirecto ‘B2C’ (Business to Consumer), es decir, la venta<\/strong> de bienes corporales a ‘particulares<\/strong> ‘ a trav\u00e9s de Internet, se asimila a una venta ‘por correspondencia’ o ‘a distancia’, para la que existe, en el contexto nacional, una exenci\u00f3n tanto de la obligaci\u00f3n de facturaci\u00f3n (art\u00edculo 22.1.1 del Decreto Presidencial 633\/72) como de la obligaci\u00f3n de certificar la contraprestaci\u00f3n (art\u00edculo 2 del Decreto Presidencial 696\/96). En cambio, fuera del mercado nacional, la obligaci\u00f3n de facturar la operaci\u00f3n es distinta.
Adem\u00e1s, las autoridades fiscales (con la Resoluci\u00f3n del Departamento de Hacienda n\u00ba VI-12-2615 de 20 de enero de 1994) han aclarado que las ventas por correspondencia se encuentran entre las operaciones de comercio al por menor y asimiladas, indicadas en el art\u00edculo 22 del Decreto Presidencial 633\/72, para las que siempre debe emitirse una factura si as\u00ed lo solicita el cliente. Adem\u00e1s, la exenci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de expedir un recibo o un resguardo fiscal no impide a las empresas expedir una factura, (incluso electr\u00f3nicamente) por supuesto siempre que los transmitentes establezcan el correspondiente registro de facturas, en el que tambi\u00e9n deben anotarse las notas de abono relativas a la devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas.
Tampoco existe la obligaci\u00f3n de expedir un documento de transporte, ya que se aplica el Decreto Presidencial n\u00ba 14 de agosto de 1996. 472, que introdujo la libre circulaci\u00f3n de mercanc\u00edas en tr\u00e1nsito, derogando las disposiciones relativas a la obligaci\u00f3n de expedir el documento de acompa\u00f1amiento, contenidas en el Decreto Presidencial n\u00ba 472, de 6 de octubre de 1978. 627.
Adem\u00e1s, el Decreto Presidencial 627\/78, en su art\u00edculo 4, n\u00ba. 1, excluy\u00f3 de la obligaci\u00f3n de expedir este documento el transporte de mercanc\u00edas vendidas por comerciantes minoristas y asimilados, lo que incluye tambi\u00e9n a quienes realizan ventas por correspondencia.
En cambio, en las ventas a personas registradas a efectos del IVA<\/strong>, se aplican las normas normales de facturaci\u00f3n: en el comercio electr\u00f3nico indirecto \u00abB2B\u00bb (Business to Business), es decir, en la venta de bienes tangibles entre empresarios a trav\u00e9s de Internet, la utilizaci\u00f3n del medio electr\u00f3nico constituye s\u00f3lo una forma particular de exponer los bienes y recoger los pedidos, comparable a una especie de cat\u00e1logo en l\u00ednea, que, sin embargo, no afecta a las normas generales del IVA. La empresa emitir\u00e1 siempre una factura adjunta, y al hacer el pedido debe comprobarse siempre la exactitud de los datos. La empresa tampoco se hace responsable de ning\u00fan error\u00bb.
DA\u00d1OS Y RECLAMACIONES:<\/strong>
Si detectas da\u00f1os o defectos evidentes en los productos adquiridos, notif\u00edcanoslo en el plazo de 5 d\u00edas laborables a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/a> o ponte en contacto con nosotros directamente en la direcci\u00f3n que aparece a continuaci\u00f3n.
Si el paquete recibido est\u00e1 indiscutiblemente da\u00f1ado, \u00e1brelo en presencia del servicio de entrega y obt\u00e9n confirmaci\u00f3n del da\u00f1o en ese momento. Si se devuelve el paquete, debe ir acompa\u00f1ado de una etiqueta de \u00abPaquete devuelto\u00bb.
REFERENCIAS DE LA EMPRESA:<\/strong>
\u00abA.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Tel. 049 8935814 – Fax 049 8953787
C\u00f3digo Fisc. \/ Parte. IVA \/ I.R. PD: EN 04306390289
Correo electr\u00f3nico: amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/section>\n<\/article>\n<\/div>\n