CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES D’UTILISATION ET DE VENTE<\/h1>\nAfin de r\u00e9glementer et de prot\u00e9ger l’utilisation du site web et la vente de produits, il convient de lire et de pr\u00eater attention aux conditions de vente suivantes.<\/section>\n<\/section>\nBON DE COMMANDE :<\/strong>
La commande est pass\u00e9e apr\u00e8s confirmation de l’option \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 les produits et les quantit\u00e9s souhait\u00e9s au panier d’achat. Lorsque vous passez votre commande, un r\u00e9capitulatif vous est pr\u00e9sent\u00e9, puis tous les produits que vous avez choisis, leur prix, les frais d’exp\u00e9dition, et vous avez la possibilit\u00e9 de choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser.
Une fois que le client a fait ses derniers choix et les a ajout\u00e9s \u00e0 son panier, il re\u00e7oit une confirmation de commande par e-mail, o\u00f9 il est inform\u00e9 de la commande pass\u00e9e et, surtout, de la disponibilit\u00e9 des produits au sein de l’entreprise.
S’ils sont disponibles, vous recevrez un nouvel e-mail vous informant de l’achat effectu\u00e9 et confirmant ainsi l’envoi, avec les d\u00e9tails du paiement.
Si, toutefois, les produits ne sont pas disponibles au moment de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande et des dates de livraison approximatives.
Il est possible d’annuler ou de modifier la commande via le site ou par e-mail, uniquement avant d’avoir re\u00e7u l’e-mail de confirmation de l’envoi. Dans le cas contraire, apr\u00e8s confirmation de l’envoi d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9, il conviendra de s’adresser aux services du droit de r\u00e9tractation pour l’appliquer.
GARANTIE D’ACHAT :<\/strong>
En Italie<\/strong>, le code de la consommation (d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05), dans ses articles 128 \u00e0 135, r\u00e9git la garantie l\u00e9gale sur les biens de consommation vendus aux consommateurs, dont la r\u00e9glementation originale est un d\u00e9cret l\u00e9gislatif. 24\/2002.
Cette garantie de deux ans couvre tous les probl\u00e8mes li\u00e9s aux d\u00e9fauts de fabrication et de conformit\u00e9 des produits achet\u00e9s, mais le consommateur doit signaler le d\u00e9faut au plus tard deux mois apr\u00e8s l’apparition du dysfonctionnement.
Art. 129 du code de la consommation<\/em> pr\u00e9voit que le vendeur doit livrer \u00e0 l’acheteur un bien conforme au contrat de vente, en indiquant \u00e9galement certaines circonstances qui doivent \u00eatre r\u00e9unies pour qu’il y ait conformit\u00e9.
La garantie de deux ans est valable pour tous les pays del’UE<\/strong> et l’Italie.
Si l’article achet\u00e9 est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la description donn\u00e9e (\u00ab\u00a0non-conformit\u00e9\u00a0\u00bb), le client a droit \u00e0 une garantie d’au moins deux ans, ce qui signifie que le vendeur est tenu de le r\u00e9parer ou de le remplacer gratuitement.
La garantie, comme indiqu\u00e9 ci-dessus, est valable pendant deux ans \u00e0 compter de la date de livraison<\/strong> et peut \u00eatre invoqu\u00e9e dans les deux mois suivant la d\u00e9couverte du probl\u00e8me. Les demandes de garantie justifi\u00e9es effectu\u00e9es pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 seront ex\u00e9cut\u00e9es par la r\u00e9paration ou le remplacement de l’article. Tous les autres cas seront exclus.
Si le produit \u00e0 remplacer n’est plus disponible, nous nous efforcerons de proposer un produit aussi proche que possible de l’original.
Veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas dans les cas o\u00f9 les marchandises sont endommag\u00e9es en raison de l’usure, d’une mauvaise utilisation, d’un dommage accidentel ou d’une utilisation ou d’un assemblage incorrect.
Il est obligatoire de conserver la facture d’achat<\/strong> afin de v\u00e9rifier le droit \u00e0 la garantie et de d\u00e9limiter la date de d\u00e9but de la garantie, qui \u00e9quivaut \u00e0 la date de la facture.
Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, en cas d’application de la garantie l\u00e9gale, vous avez le droit de faire r\u00e9tablir gratuitement la conformit\u00e9 du bien par r\u00e9paration ou remplacement, ou, si cela n’est pas possible, \u00e0 une r\u00e9duction du prix d’achat ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.
Les frais d’exp\u00e9dition et de montage en cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e au titre de la garantie sont \u00e0 notre charge.
Pour les r\u00e9clamations au titre de la garantie, veuillez envoyer l’article d\u00e9fectueux accompagn\u00e9 du re\u00e7u d’achat et d’une description du d\u00e9faut \u00e0 :
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Le consommateur peut demander le remplacement ou la r\u00e9paration du produit qui, pour \u00eatre conforme, doit pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques suivantes :
– est conforme \u00e0 la description qui en est faite par le vendeur et au contrat de vente, poss\u00e8de les qualit\u00e9s du bien que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9 sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le au consommateur ;
– est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par le consommateur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et accept\u00e9 par lui, et est propre aux usages auxquels les biens de m\u00eame nature sont normalement destin\u00e9s ;
– la qualit\u00e9 et les performances sont satisfaisantes, compte tenu de la nature des biens et des d\u00e9clarations publiques faites \u00e0 leur sujet par le vendeur, le fabricant ou son repr\u00e9sentant.
– doit \u00eatre propre \u00e0 l’usage particulier auquel le consommateur le destine, qui a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accept\u00e9.
DROIT DE R\u00c9TRACTATION :<\/strong>
Le droit de r\u00e9silier le contrat de vente par renvoi peut \u00eatre exerc\u00e9 jusqu’\u00e0 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception des produits achet\u00e9s. Le client a le droit de retourner les marchandises dans le d\u00e9lai imparti et de les adresser \u00e0
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
T\u00e9l. 049 8935814 – Fax 049 8953787
Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 50 du 15 janvier 1992, une personne physique qui effectue un achat d’un montant sup\u00e9rieur \u00e0 25,80 euros (taxes et frais annexes compris) \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle a le droit de r\u00e9silier le contrat. Le client qui entend se pr\u00e9valoir du \u00ab\u00a0droit de r\u00e9tractation\u00a0\u00bb doit envoyer dans les 10 jours (aux termes du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 185 du 22\/05\/1999) \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise une notification \u00e9crite par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l’adresse de la soci\u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e ci-dessus.
Pour exercer ce droit<\/strong>, l’int\u00e9grit\u00e9 des produits et de leur emballage est essentielle. Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 de 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception, au d\u00e9part de notre entrep\u00f4t. Les frais de port sont \u00e0 la charge du client. A.M.V. Racing Kart<\/em> v\u00e9rifie les conditions n\u00e9cessaires et notifiera au client par e-mail l’ACCEPTATION DES RETOURS et le renverra par mandat postal dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvrables apr\u00e8s acceptation des sommes vers\u00e9es par le client \u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires.
En ce qui concerne les pays de la Communaut\u00e9 europ\u00e9enne, <\/strong>il convient de mentionner la directive europ\u00e9enne 2011\/83\/UE relative aux droits des consommateurs, approuv\u00e9e en octobre 2011, qui d\u00e9finit une r\u00e9glementation uniforme des contrats hors \u00e9tablissement et en ligne sur le territoire de la Communaut\u00e9 europ\u00e9enne, en mettant l’accent sur le commerce \u00e9lectronique.<\/strong>
Le texte int\u00e9gral est disponible \u00e0 l’adresse suivante : http:\/\/www.europarl.europa.eu\/sides\/getDoc.do?pubRef=-\/\/EP\/\/TEXT+TA+P7-TA-2011-0293+0+DOC+XML+V0\/\/EN<\/a>
En particulier, il est important de pr\u00eater attention aux points suivants :
1.<\/strong> Droit de r\u00e9tractation : en raison de la nature du t\u00e9l\u00e9chargement, le consommateur perd le droit de se r\u00e9tracter du contrat lorsque le t\u00e9l\u00e9chargement a commenc\u00e9 avec l’accord du consommateur (le produit t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9) ; toutefois, les professionnels sont tenus d’informer les consommateurs de ce fait avant que l’achat ne soit effectu\u00e9.
2. <\/strong>Nouveau droit de r\u00e9tractation : les acheteurs qui souhaitent faire usage du droit de r\u00e9tractation ne sont plus tenus de changer d’avis sur leur achat dans un d\u00e9lai de 7 jours, mais dans un d\u00e9lai de 14 jours. Actuellement, en Italie, le d\u00e9lai est de 10 jours ouvrables.
3. <\/strong>R\u00e8gles relatives au d\u00e9but du d\u00e9lai de r\u00e9tractation : les 14 jours (10 en Italie) dont dispose l’acheteur pour exercer le droit de r\u00e9tractation courent – comme c’est d\u00e9j\u00e0 le cas en Italie – \u00e0 partir du moment o\u00f9 les biens sont re\u00e7us \u00e0 domicile. Le r\u00e8glement couvre : les achats en ligne, les achats par t\u00e9l\u00e9phone, les achats par correspondance, les achats en dehors des \u00e9tablissements commerciaux (par exemple, les ventes \u00e0 domicile), dans la rue, lors de sorties organis\u00e9es par les vendeurs ou de ventes group\u00e9es.
LIVRAISONS EN ITALIE ET DANS LE MONDE :<\/strong>
Les produits propos\u00e9s peuvent \u00eatre livr\u00e9s depuis l’Italie dans tous les pays du monde. Les d\u00e9tails relatifs \u00e0 l’exp\u00e9dition, au transport et au mode de paiement seront \u00e9galement fournis au cours du processus de commande.
Les frais d’exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s ci-dessous :<\/strong>
Frais de contre remboursement : \u20ac 10.00
Exp\u00e9dition vers l’Italie<\/strong>: \u20ac 10.00
En Italie, les frais de port sont gratuits pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 250,00 \u20ac.
Envois \u00e0 l’\u00e9tranger<\/strong>: \n MBE<\/a>\n<\/strong>
Les tarifs comprennent des informations sur l’exp\u00e9dition en temps r\u00e9el, y compris le nom, la date et l’heure de la livraison et toute signature manuscrite.
L’emballage est toujours gratuit<\/strong> dans tout envoi.
Il est possible d’assurer tous vos envois<\/strong> (jusqu’\u00e0 un maximum de 1000 \u20ac par colis) pendant toute la dur\u00e9e du contrat pour un co\u00fbt de 0,50 \u20ac par envoi international.
Suppl\u00e9ment carburant<\/strong>: il s’agit d’un pourcentage variable appliqu\u00e9 aux envois, qui est ajout\u00e9 aux envois express et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s, non standard. Il est mis \u00e0 jour mensuellement sur la base des fluctuations des prix des carburants. Ce suppl\u00e9ment fera r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’indexation mensuelle du prix du gallon de carburant d’aviation (Rotterdam ARA) tel que publi\u00e9 quotidiennement par le minist\u00e8re am\u00e9ricain de l’\u00e9nergie.
La surcharge attribu\u00e9e au mois en cours peut \u00eatre consult\u00e9e sur www.ups.com,<\/a> en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0fuel surcharge\u00a0\u00bb.
Poids r\u00e9el et poids volum\u00e9trique :<\/strong>
Le poids taxable est le param\u00e8tre le plus \u00e9lev\u00e9 entre le poids r\u00e9el du colis et le poids volum\u00e9trique. Le poids volum\u00e9trique ne d\u00e9termine le tarif que si son calcul est sup\u00e9rieur au poids r\u00e9el. Le poids volum\u00e9trique est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 l’aide de la formule suivante :
Dimensions du cou : largeur x longueur x hauteur<\/strong>
5000<\/strong>
Il convient de mentionner que pour les envois en dehors de l’Italie, des droits de douane et des taxes \u00e0 l’importation peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s une fois la destination atteinte. Les politiques douani\u00e8res varient d’un pays \u00e0 l’autre et il appartient au client de contacter le bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations. Veuillez \u00e9galement noter que lorsque vous passez des commandes sur le site, vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9 comme un importateur et \u00eates tenu de respecter toutes les lois et r\u00e9glementations du pays dans lequel vous recevez les marchandises. Pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, il est conseill\u00e9 de consulter les politiques douani\u00e8res r\u00e9glement\u00e9es par l’Agence des douanes et des monopoles.
Au moment de la livraison, il appartient au client de v\u00e9rifier l’int\u00e9grit\u00e9 de l’emballage et, en cas de dommages manifestes, de refuser la livraison ou de l’accepter avec r\u00e9serve, c’est-\u00e0-dire en indiquant sur la lettre de voiture, m\u00eame avant la signature, l’\u00e9tat de la livraison en pr\u00e9cisant que la marchandise est accept\u00e9e sous r\u00e9serve de v\u00e9rification. Ce n’est que de cette mani\u00e8re qu’il est possible d’invoquer la responsabilit\u00e9 du transporteur.
Signalez ensuite la situation \u00e0 amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/em> pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e9ventuels.
Nous garantissons un service de transport s\u00fbr et efficace pour nos envois en utilisant les transporteurs suivants :<\/section>\n\n![](\"https:\/\/amvkart.digitalraptor.it\/assets\/brt.png\")
![](\"https:\/\/amvkart.digitalraptor.it\/assets\/mbe.png\")
<\/div>\n
Les livraisons ne sont pas fix\u00e9es en termes de jours pr\u00e9vus, car elles d\u00e9pendent de nombreux facteurs, tels que le calendrier et les \u00e9ventuels impr\u00e9vus des transporteurs.
Nous offrons \u00e9galement aux clients la possibilit\u00e9 d’utiliser d’autres transporteurs s’ils souhaitent choisir eux-m\u00eames le service de transport qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent. Dans cette situation, il vous est demand\u00e9 de le pr\u00e9ciser au moment de la commande et notamment de fournir le nom et les coordonn\u00e9es de ce dernier. Le paiement sera \u00e9galement effectu\u00e9 en port pay\u00e9.
LES PRIX ET LA DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS :<\/strong>
Tous les prix incluent la TVA l\u00e9galement applicable.
La seule r\u00e9f\u00e9rence concernant la disponibilit\u00e9 de chaque produit<\/strong> se trouve sur le site et notamment dans les d\u00e9tails des produits d’int\u00e9r\u00eat et sera affich\u00e9e lors de la consultation et de l’envoi de la commande. Il est conseill\u00e9 de toujours consulter et de s’assurer de la disponibilit\u00e9 des produits souhait\u00e9s. Les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition et de livraison doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme indicatifs et aucune fiabilit\u00e9 fiscale de ceux-ci ne peut \u00eatre garantie.
Apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande du client, la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle sera communiqu\u00e9e et la commande confirm\u00e9e.
LES MODES DE PAIEMENT :<\/strong>
Les diff\u00e9rents modes de paiement accept\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous :
Carte de cr\u00e9dit :<\/strong>
le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par des cartes de cr\u00e9dit telles que Mastercad, American Express, Visa.
Au moment du paiement, des donn\u00e9es telles que – le num\u00e9ro de la carte de cr\u00e9dit
– Code de s\u00e9curit\u00e9
– Date d’expiration
Le montant de la facture sera d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit au moment de l’exp\u00e9dition.
PayPal :<\/strong>
pour des paiements rapides et s\u00fbrs, la carte pr\u00e9pay\u00e9e PayPal est accept\u00e9e dans les pays de l’Union europ\u00e9enne.
Virement bancaire :<\/strong>
Lors de la commande, le client a la possibilit\u00e9 de choisir un paiement par virement bancaire. Il vous sera demand\u00e9 d’inscrire les donn\u00e9es du client et le num\u00e9ro de commande comme motif de la commande.
(Banca Monte dei Paschi di Siena, IBAN : IT88U0103012111000001803000, Swift : PASCITMMXXX)
D\u00e8s r\u00e9ception du virement, vous recevrez un courriel de confirmation du paiement.
Veillez \u00e0 payer les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 l’avance.<\/strong>
Marquage :<\/strong>
Vous pouvez payer les marchandises directement \u00e0 la livraison, y compris les frais de port. Les frais de contre-remboursement s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 5 euros et ne sont disponibles qu’en Italie.
Facturation :<\/strong>
Le commerce \u00e9lectronique indirect \u00ab\u00a0B2C\u00a0\u00bb (Business to Consumer), c’est-\u00e0-dire la vente<\/strong> de biens mat\u00e9riels \u00e0 des \u00ab\u00a0particuliers<\/strong> \u00a0\u00bb via Internet, est assimil\u00e9 \u00e0 une vente \u00ab\u00a0par correspondance\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00e0 distance\u00a0\u00bb, pour laquelle il existe, dans le contexte national, une exemption de l’obligation de facturation (article 22, paragraphe 1, point 1, du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 633\/72) et de l’obligation de certifier la contrepartie (article 2 du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 696\/96). En revanche, en dehors du march\u00e9 int\u00e9rieur, l’obligation de facturer la transaction est diff\u00e9rente.
En outre, l’administration fiscale (par la d\u00e9lib\u00e9ration VI-12-2615 du 20 janvier 1994) a pr\u00e9cis\u00e9 que les ventes par correspondance font partie des op\u00e9rations de commerce de d\u00e9tail et assimil\u00e9es, vis\u00e9es \u00e0 l’article 22 du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 633\/72, pour lesquelles une facture doit toujours \u00eatre \u00e9mise si le client en fait la demande. En outre, l’exemption de l’obligation de d\u00e9livrer un re\u00e7u ou un re\u00e7u fiscal n’emp\u00eache pas les entreprises d’\u00e9mettre une facture (y compris par voie \u00e9lectronique), bien entendu \u00e0 condition que les c\u00e9dants mettent en place le registre des factures correspondant, dans lequel doivent \u00e9galement \u00eatre inscrites les notes de cr\u00e9dit relatives au retour des marchandises.
Il n’y a pas non plus d’obligation de d\u00e9livrer un document de transport, puisque c’est le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel n\u00b0 14 ao\u00fbt 1996 qui s’applique. 472, qui a introduit la libre circulation des marchandises en transit, en abrogeant les dispositions relatives \u00e0 l’obligation de d\u00e9livrer le document d’accompagnement, contenues dans le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel n\u00b0 472 du 6 octobre 1978. 627.
En outre, le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 627\/78, \u00e0 l’article 4, no. 1, sont exclus de l’obligation de d\u00e9livrer ce document les transports de marchandises vendus par les commer\u00e7ants de d\u00e9tail et assimil\u00e9s, ce qui inclut \u00e9galement ceux qui pratiquent la vente par correspondance.
En revanche, pour les ventes \u00e0 des personnes assujetties \u00e0 la TVA<\/strong>, les r\u00e8gles de facturation normales s’appliquent : dans le cas du commerce \u00e9lectronique indirect \u00ab\u00a0B2B\u00a0\u00bb (Business to Business), c’est-\u00e0-dire la vente de biens corporels entre entrepreneurs via Internet, l’utilisation du support \u00e9lectronique ne constitue qu’une mani\u00e8re particuli\u00e8re de pr\u00e9senter les marchandises et de recueillir les commandes, comparable \u00e0 une sorte de catalogue en ligne, qui n’affecte toutefois pas les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales en mati\u00e8re de TVA. La soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettra toujours une facture d’accompagnement et l’exactitude des donn\u00e9es doit toujours \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e lors de la commande. L’entreprise ne peut pas non plus \u00eatre tenue pour responsable d’\u00e9ventuelles erreurs\u00a0\u00bb.
LES DOMMAGES ET LES R\u00c9CLAMATIONS :<\/strong>
Si vous constatez des dommages ou des d\u00e9fauts \u00e9vidents dans les marchandises achet\u00e9es, veuillez nous en informer dans les 5 jours ouvrables \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/a> ou nous contacter directement \u00e0 l’adresse ci-dessous.
Si le colis re\u00e7u est incontestablement endommag\u00e9, veuillez l’ouvrir en pr\u00e9sence du service de livraison et obtenir la confirmation du dommage \u00e0 ce moment-l\u00e0. Si le colis est renvoy\u00e9, il doit \u00eatre accompagn\u00e9 d’une \u00e9tiquette \u00ab\u00a0colis de retour\u00a0\u00bb.
LES R\u00c9F\u00c9RENCES DE L’ENTREPRISE :<\/strong>
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
T\u00e9l. 049 8935814 – Fax 049 8953787
Code Fisc. \/ Partie. TVA \/ R.I. PD : FR 04306390289
e-mail : amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/section>\n<\/article>\n<\/div>\n
La commande est pass\u00e9e apr\u00e8s confirmation de l’option \u00ab\u00a0Envoyer la commande\u00a0\u00bb apr\u00e8s avoir ajout\u00e9 les produits et les quantit\u00e9s souhait\u00e9s au panier d’achat. Lorsque vous passez votre commande, un r\u00e9capitulatif vous est pr\u00e9sent\u00e9, puis tous les produits que vous avez choisis, leur prix, les frais d’exp\u00e9dition, et vous avez la possibilit\u00e9 de choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser.
Une fois que le client a fait ses derniers choix et les a ajout\u00e9s \u00e0 son panier, il re\u00e7oit une confirmation de commande par e-mail, o\u00f9 il est inform\u00e9 de la commande pass\u00e9e et, surtout, de la disponibilit\u00e9 des produits au sein de l’entreprise.
S’ils sont disponibles, vous recevrez un nouvel e-mail vous informant de l’achat effectu\u00e9 et confirmant ainsi l’envoi, avec les d\u00e9tails du paiement.
Si, toutefois, les produits ne sont pas disponibles au moment de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande et des dates de livraison approximatives.
Il est possible d’annuler ou de modifier la commande via le site ou par e-mail, uniquement avant d’avoir re\u00e7u l’e-mail de confirmation de l’envoi. Dans le cas contraire, apr\u00e8s confirmation de l’envoi d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9, il conviendra de s’adresser aux services du droit de r\u00e9tractation pour l’appliquer.
GARANTIE D’ACHAT :<\/strong>
En Italie<\/strong>, le code de la consommation (d\u00e9cret l\u00e9gislatif 206\/05), dans ses articles 128 \u00e0 135, r\u00e9git la garantie l\u00e9gale sur les biens de consommation vendus aux consommateurs, dont la r\u00e9glementation originale est un d\u00e9cret l\u00e9gislatif. 24\/2002.
Cette garantie de deux ans couvre tous les probl\u00e8mes li\u00e9s aux d\u00e9fauts de fabrication et de conformit\u00e9 des produits achet\u00e9s, mais le consommateur doit signaler le d\u00e9faut au plus tard deux mois apr\u00e8s l’apparition du dysfonctionnement.
Art. 129 du code de la consommation<\/em> pr\u00e9voit que le vendeur doit livrer \u00e0 l’acheteur un bien conforme au contrat de vente, en indiquant \u00e9galement certaines circonstances qui doivent \u00eatre r\u00e9unies pour qu’il y ait conformit\u00e9.
La garantie de deux ans est valable pour tous les pays del’UE<\/strong> et l’Italie.
Si l’article achet\u00e9 est d\u00e9fectueux ou ne correspond pas \u00e0 la description donn\u00e9e (\u00ab\u00a0non-conformit\u00e9\u00a0\u00bb), le client a droit \u00e0 une garantie d’au moins deux ans, ce qui signifie que le vendeur est tenu de le r\u00e9parer ou de le remplacer gratuitement.
La garantie, comme indiqu\u00e9 ci-dessus, est valable pendant deux ans \u00e0 compter de la date de livraison<\/strong> et peut \u00eatre invoqu\u00e9e dans les deux mois suivant la d\u00e9couverte du probl\u00e8me. Les demandes de garantie justifi\u00e9es effectu\u00e9es pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 seront ex\u00e9cut\u00e9es par la r\u00e9paration ou le remplacement de l’article. Tous les autres cas seront exclus.
Si le produit \u00e0 remplacer n’est plus disponible, nous nous efforcerons de proposer un produit aussi proche que possible de l’original.
Veuillez noter que cette garantie ne s’applique pas dans les cas o\u00f9 les marchandises sont endommag\u00e9es en raison de l’usure, d’une mauvaise utilisation, d’un dommage accidentel ou d’une utilisation ou d’un assemblage incorrect.
Il est obligatoire de conserver la facture d’achat<\/strong> afin de v\u00e9rifier le droit \u00e0 la garantie et de d\u00e9limiter la date de d\u00e9but de la garantie, qui \u00e9quivaut \u00e0 la date de la facture.
Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, en cas d’application de la garantie l\u00e9gale, vous avez le droit de faire r\u00e9tablir gratuitement la conformit\u00e9 du bien par r\u00e9paration ou remplacement, ou, si cela n’est pas possible, \u00e0 une r\u00e9duction du prix d’achat ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.
Les frais d’exp\u00e9dition et de montage en cas de r\u00e9clamation justifi\u00e9e au titre de la garantie sont \u00e0 notre charge.
Pour les r\u00e9clamations au titre de la garantie, veuillez envoyer l’article d\u00e9fectueux accompagn\u00e9 du re\u00e7u d’achat et d’une description du d\u00e9faut \u00e0 :
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
Le consommateur peut demander le remplacement ou la r\u00e9paration du produit qui, pour \u00eatre conforme, doit pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques suivantes :
– est conforme \u00e0 la description qui en est faite par le vendeur et au contrat de vente, poss\u00e8de les qualit\u00e9s du bien que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9 sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le au consommateur ;
– est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par le consommateur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et accept\u00e9 par lui, et est propre aux usages auxquels les biens de m\u00eame nature sont normalement destin\u00e9s ;
– la qualit\u00e9 et les performances sont satisfaisantes, compte tenu de la nature des biens et des d\u00e9clarations publiques faites \u00e0 leur sujet par le vendeur, le fabricant ou son repr\u00e9sentant.
– doit \u00eatre propre \u00e0 l’usage particulier auquel le consommateur le destine, qui a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accept\u00e9.
DROIT DE R\u00c9TRACTATION :<\/strong>
Le droit de r\u00e9silier le contrat de vente par renvoi peut \u00eatre exerc\u00e9 jusqu’\u00e0 10 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception des produits achet\u00e9s. Le client a le droit de retourner les marchandises dans le d\u00e9lai imparti et de les adresser \u00e0
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
T\u00e9l. 049 8935814 – Fax 049 8953787
Conform\u00e9ment au d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 50 du 15 janvier 1992, une personne physique qui effectue un achat d’un montant sup\u00e9rieur \u00e0 25,80 euros (taxes et frais annexes compris) \u00e0 des fins \u00e9trang\u00e8res \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle a le droit de r\u00e9silier le contrat. Le client qui entend se pr\u00e9valoir du \u00ab\u00a0droit de r\u00e9tractation\u00a0\u00bb doit envoyer dans les 10 jours (aux termes du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 185 du 22\/05\/1999) \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise une notification \u00e9crite par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l’adresse de la soci\u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9e ci-dessus.
Pour exercer ce droit<\/strong>, l’int\u00e9grit\u00e9 des produits et de leur emballage est essentielle. Les marchandises doivent \u00eatre retourn\u00e9es dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 de 10 jours apr\u00e8s r\u00e9ception, au d\u00e9part de notre entrep\u00f4t. Les frais de port sont \u00e0 la charge du client. A.M.V. Racing Kart<\/em> v\u00e9rifie les conditions n\u00e9cessaires et notifiera au client par e-mail l’ACCEPTATION DES RETOURS et le renverra par mandat postal dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvrables apr\u00e8s acceptation des sommes vers\u00e9es par le client \u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires.
En ce qui concerne les pays de la Communaut\u00e9 europ\u00e9enne, <\/strong>il convient de mentionner la directive europ\u00e9enne 2011\/83\/UE relative aux droits des consommateurs, approuv\u00e9e en octobre 2011, qui d\u00e9finit une r\u00e9glementation uniforme des contrats hors \u00e9tablissement et en ligne sur le territoire de la Communaut\u00e9 europ\u00e9enne, en mettant l’accent sur le commerce \u00e9lectronique.<\/strong>
Le texte int\u00e9gral est disponible \u00e0 l’adresse suivante : http:\/\/www.europarl.europa.eu\/sides\/getDoc.do?pubRef=-\/\/EP\/\/TEXT+TA+P7-TA-2011-0293+0+DOC+XML+V0\/\/EN<\/a>
En particulier, il est important de pr\u00eater attention aux points suivants :
1.<\/strong> Droit de r\u00e9tractation : en raison de la nature du t\u00e9l\u00e9chargement, le consommateur perd le droit de se r\u00e9tracter du contrat lorsque le t\u00e9l\u00e9chargement a commenc\u00e9 avec l’accord du consommateur (le produit t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ne peut pas \u00eatre retourn\u00e9) ; toutefois, les professionnels sont tenus d’informer les consommateurs de ce fait avant que l’achat ne soit effectu\u00e9.
2. <\/strong>Nouveau droit de r\u00e9tractation : les acheteurs qui souhaitent faire usage du droit de r\u00e9tractation ne sont plus tenus de changer d’avis sur leur achat dans un d\u00e9lai de 7 jours, mais dans un d\u00e9lai de 14 jours. Actuellement, en Italie, le d\u00e9lai est de 10 jours ouvrables.
3. <\/strong>R\u00e8gles relatives au d\u00e9but du d\u00e9lai de r\u00e9tractation : les 14 jours (10 en Italie) dont dispose l’acheteur pour exercer le droit de r\u00e9tractation courent – comme c’est d\u00e9j\u00e0 le cas en Italie – \u00e0 partir du moment o\u00f9 les biens sont re\u00e7us \u00e0 domicile. Le r\u00e8glement couvre : les achats en ligne, les achats par t\u00e9l\u00e9phone, les achats par correspondance, les achats en dehors des \u00e9tablissements commerciaux (par exemple, les ventes \u00e0 domicile), dans la rue, lors de sorties organis\u00e9es par les vendeurs ou de ventes group\u00e9es.
LIVRAISONS EN ITALIE ET DANS LE MONDE :<\/strong>
Les produits propos\u00e9s peuvent \u00eatre livr\u00e9s depuis l’Italie dans tous les pays du monde. Les d\u00e9tails relatifs \u00e0 l’exp\u00e9dition, au transport et au mode de paiement seront \u00e9galement fournis au cours du processus de commande.
Les frais d’exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s ci-dessous :<\/strong>
Frais de contre remboursement : \u20ac 10.00
Exp\u00e9dition vers l’Italie<\/strong>: \u20ac 10.00
En Italie, les frais de port sont gratuits pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 250,00 \u20ac.
Envois \u00e0 l’\u00e9tranger<\/strong>: \n MBE<\/a>\n<\/strong>
Les tarifs comprennent des informations sur l’exp\u00e9dition en temps r\u00e9el, y compris le nom, la date et l’heure de la livraison et toute signature manuscrite.
L’emballage est toujours gratuit<\/strong> dans tout envoi.
Il est possible d’assurer tous vos envois<\/strong> (jusqu’\u00e0 un maximum de 1000 \u20ac par colis) pendant toute la dur\u00e9e du contrat pour un co\u00fbt de 0,50 \u20ac par envoi international.
Suppl\u00e9ment carburant<\/strong>: il s’agit d’un pourcentage variable appliqu\u00e9 aux envois, qui est ajout\u00e9 aux envois express et acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s, non standard. Il est mis \u00e0 jour mensuellement sur la base des fluctuations des prix des carburants. Ce suppl\u00e9ment fera r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’indexation mensuelle du prix du gallon de carburant d’aviation (Rotterdam ARA) tel que publi\u00e9 quotidiennement par le minist\u00e8re am\u00e9ricain de l’\u00e9nergie.
La surcharge attribu\u00e9e au mois en cours peut \u00eatre consult\u00e9e sur www.ups.com,<\/a> en cliquant sur le lien \u00ab\u00a0fuel surcharge\u00a0\u00bb.
Poids r\u00e9el et poids volum\u00e9trique :<\/strong>
Le poids taxable est le param\u00e8tre le plus \u00e9lev\u00e9 entre le poids r\u00e9el du colis et le poids volum\u00e9trique. Le poids volum\u00e9trique ne d\u00e9termine le tarif que si son calcul est sup\u00e9rieur au poids r\u00e9el. Le poids volum\u00e9trique est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 l’aide de la formule suivante :
Dimensions du cou : largeur x longueur x hauteur<\/strong>
5000<\/strong>
Il convient de mentionner que pour les envois en dehors de l’Italie, des droits de douane et des taxes \u00e0 l’importation peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s une fois la destination atteinte. Les politiques douani\u00e8res varient d’un pays \u00e0 l’autre et il appartient au client de contacter le bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations. Veuillez \u00e9galement noter que lorsque vous passez des commandes sur le site, vous \u00eates consid\u00e9r\u00e9 comme un importateur et \u00eates tenu de respecter toutes les lois et r\u00e9glementations du pays dans lequel vous recevez les marchandises. Pour plus d’informations \u00e0 ce sujet, il est conseill\u00e9 de consulter les politiques douani\u00e8res r\u00e9glement\u00e9es par l’Agence des douanes et des monopoles.
Au moment de la livraison, il appartient au client de v\u00e9rifier l’int\u00e9grit\u00e9 de l’emballage et, en cas de dommages manifestes, de refuser la livraison ou de l’accepter avec r\u00e9serve, c’est-\u00e0-dire en indiquant sur la lettre de voiture, m\u00eame avant la signature, l’\u00e9tat de la livraison en pr\u00e9cisant que la marchandise est accept\u00e9e sous r\u00e9serve de v\u00e9rification. Ce n’est que de cette mani\u00e8re qu’il est possible d’invoquer la responsabilit\u00e9 du transporteur.
Signalez ensuite la situation \u00e0 amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/em> pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e9ventuels.
Nous garantissons un service de transport s\u00fbr et efficace pour nos envois en utilisant les transporteurs suivants :<\/section>\n
<\/div>\nLes livraisons ne sont pas fix\u00e9es en termes de jours pr\u00e9vus, car elles d\u00e9pendent de nombreux facteurs, tels que le calendrier et les \u00e9ventuels impr\u00e9vus des transporteurs.
Nous offrons \u00e9galement aux clients la possibilit\u00e9 d’utiliser d’autres transporteurs s’ils souhaitent choisir eux-m\u00eames le service de transport qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent. Dans cette situation, il vous est demand\u00e9 de le pr\u00e9ciser au moment de la commande et notamment de fournir le nom et les coordonn\u00e9es de ce dernier. Le paiement sera \u00e9galement effectu\u00e9 en port pay\u00e9.
LES PRIX ET LA DISPONIBILIT\u00c9 DES PRODUITS :<\/strong>
Tous les prix incluent la TVA l\u00e9galement applicable.
La seule r\u00e9f\u00e9rence concernant la disponibilit\u00e9 de chaque produit<\/strong> se trouve sur le site et notamment dans les d\u00e9tails des produits d’int\u00e9r\u00eat et sera affich\u00e9e lors de la consultation et de l’envoi de la commande. Il est conseill\u00e9 de toujours consulter et de s’assurer de la disponibilit\u00e9 des produits souhait\u00e9s. Les d\u00e9lais d’exp\u00e9dition et de livraison doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme indicatifs et aucune fiabilit\u00e9 fiscale de ceux-ci ne peut \u00eatre garantie.
Apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande du client, la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle sera communiqu\u00e9e et la commande confirm\u00e9e.
LES MODES DE PAIEMENT :<\/strong>
Les diff\u00e9rents modes de paiement accept\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessous :
Carte de cr\u00e9dit :<\/strong>
le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par des cartes de cr\u00e9dit telles que Mastercad, American Express, Visa.
Au moment du paiement, des donn\u00e9es telles que – le num\u00e9ro de la carte de cr\u00e9dit
– Code de s\u00e9curit\u00e9
– Date d’expiration
Le montant de la facture sera d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit au moment de l’exp\u00e9dition.
PayPal :<\/strong>
pour des paiements rapides et s\u00fbrs, la carte pr\u00e9pay\u00e9e PayPal est accept\u00e9e dans les pays de l’Union europ\u00e9enne.
Virement bancaire :<\/strong>
Lors de la commande, le client a la possibilit\u00e9 de choisir un paiement par virement bancaire. Il vous sera demand\u00e9 d’inscrire les donn\u00e9es du client et le num\u00e9ro de commande comme motif de la commande.
(Banca Monte dei Paschi di Siena, IBAN : IT88U0103012111000001803000, Swift : PASCITMMXXX)
D\u00e8s r\u00e9ception du virement, vous recevrez un courriel de confirmation du paiement.
Veillez \u00e0 payer les frais d’exp\u00e9dition \u00e0 l’avance.<\/strong>
Marquage :<\/strong>
Vous pouvez payer les marchandises directement \u00e0 la livraison, y compris les frais de port. Les frais de contre-remboursement s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 5 euros et ne sont disponibles qu’en Italie.
Facturation :<\/strong>
Le commerce \u00e9lectronique indirect \u00ab\u00a0B2C\u00a0\u00bb (Business to Consumer), c’est-\u00e0-dire la vente<\/strong> de biens mat\u00e9riels \u00e0 des \u00ab\u00a0particuliers<\/strong> \u00a0\u00bb via Internet, est assimil\u00e9 \u00e0 une vente \u00ab\u00a0par correspondance\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00e0 distance\u00a0\u00bb, pour laquelle il existe, dans le contexte national, une exemption de l’obligation de facturation (article 22, paragraphe 1, point 1, du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 633\/72) et de l’obligation de certifier la contrepartie (article 2 du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 696\/96). En revanche, en dehors du march\u00e9 int\u00e9rieur, l’obligation de facturer la transaction est diff\u00e9rente.
En outre, l’administration fiscale (par la d\u00e9lib\u00e9ration VI-12-2615 du 20 janvier 1994) a pr\u00e9cis\u00e9 que les ventes par correspondance font partie des op\u00e9rations de commerce de d\u00e9tail et assimil\u00e9es, vis\u00e9es \u00e0 l’article 22 du d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 633\/72, pour lesquelles une facture doit toujours \u00eatre \u00e9mise si le client en fait la demande. En outre, l’exemption de l’obligation de d\u00e9livrer un re\u00e7u ou un re\u00e7u fiscal n’emp\u00eache pas les entreprises d’\u00e9mettre une facture (y compris par voie \u00e9lectronique), bien entendu \u00e0 condition que les c\u00e9dants mettent en place le registre des factures correspondant, dans lequel doivent \u00e9galement \u00eatre inscrites les notes de cr\u00e9dit relatives au retour des marchandises.
Il n’y a pas non plus d’obligation de d\u00e9livrer un document de transport, puisque c’est le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel n\u00b0 14 ao\u00fbt 1996 qui s’applique. 472, qui a introduit la libre circulation des marchandises en transit, en abrogeant les dispositions relatives \u00e0 l’obligation de d\u00e9livrer le document d’accompagnement, contenues dans le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel n\u00b0 472 du 6 octobre 1978. 627.
En outre, le d\u00e9cret pr\u00e9sidentiel 627\/78, \u00e0 l’article 4, no. 1, sont exclus de l’obligation de d\u00e9livrer ce document les transports de marchandises vendus par les commer\u00e7ants de d\u00e9tail et assimil\u00e9s, ce qui inclut \u00e9galement ceux qui pratiquent la vente par correspondance.
En revanche, pour les ventes \u00e0 des personnes assujetties \u00e0 la TVA<\/strong>, les r\u00e8gles de facturation normales s’appliquent : dans le cas du commerce \u00e9lectronique indirect \u00ab\u00a0B2B\u00a0\u00bb (Business to Business), c’est-\u00e0-dire la vente de biens corporels entre entrepreneurs via Internet, l’utilisation du support \u00e9lectronique ne constitue qu’une mani\u00e8re particuli\u00e8re de pr\u00e9senter les marchandises et de recueillir les commandes, comparable \u00e0 une sorte de catalogue en ligne, qui n’affecte toutefois pas les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales en mati\u00e8re de TVA. La soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettra toujours une facture d’accompagnement et l’exactitude des donn\u00e9es doit toujours \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e lors de la commande. L’entreprise ne peut pas non plus \u00eatre tenue pour responsable d’\u00e9ventuelles erreurs\u00a0\u00bb.
LES DOMMAGES ET LES R\u00c9CLAMATIONS :<\/strong>
Si vous constatez des dommages ou des d\u00e9fauts \u00e9vidents dans les marchandises achet\u00e9es, veuillez nous en informer dans les 5 jours ouvrables \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/a> ou nous contacter directement \u00e0 l’adresse ci-dessous.
Si le colis re\u00e7u est incontestablement endommag\u00e9, veuillez l’ouvrir en pr\u00e9sence du service de livraison et obtenir la confirmation du dommage \u00e0 ce moment-l\u00e0. Si le colis est renvoy\u00e9, il doit \u00eatre accompagn\u00e9 d’une \u00e9tiquette \u00ab\u00a0colis de retour\u00a0\u00bb.
LES R\u00c9F\u00c9RENCES DE L’ENTREPRISE :<\/strong>
\u00ab\u00a0A.M.V. Racing Kart Snc di Stefanello C. & T.\u00a0\u00bb
Via Pio XII, 8 – 35010 Vigonza (PD)
T\u00e9l. 049 8935814 – Fax 049 8953787
Code Fisc. \/ Partie. TVA \/ R.I. PD : FR 04306390289
e-mail : amvkart@amvkart.digitalraptor.it<\/section>\n<\/article>\n<\/div>\n